¢ßÀ̾¾¸¶À̳ʴ ±¹³»ÃÖÃÊ/À¯ÀÏ µ¥ÀÌÅ͸¶ÀÌ´× S/WÀÎ ECMiner, °ü·Ã ÀÀ¿ëS/WÀÎ »ç±âÀû¹ß ¼Ö·ç¼Ç(ECMinerFD), ½Ç½Ã°£¸ð´ÏÅ͸µ ¹× ÀÌ»óÁø´Ü½Ã½ºÅÛ(ECMinerRTMDS), ±×¸®°í ·Î±×ºÐ¼®±â(WebAnalyzer)¸¦ °³¹ßÇÏ¿© ´Ù¾çÇÑ »ê¾÷±º¿¡ S/W°ø±Þ°ú ÄÁ¼³ÆÃÀ» ¼öÇàÇÏ´Â µ¥ÀÌÅ͸¶ÀÌ´× Àü¹®¾÷üÀÔ´Ï´Ù.
[
´ëÇ¥ÀÚ Àλ縻]
¢ßÀ̾¾¸¶À̳ʴ ´Ù¾çÇÑ »ê¾÷ ¿µ¿ª¿¡¼ ¼º°øÀûÀÎ CRM ¼Ö·ç¼Ç ±¸Ãà ¹× ºÐ¼® »ç·Ê¸¦ º¸À¯ÇÑ Àü¹® ¾÷üÀÔ´Ï´Ù. 2000³â â¾÷ ÀÌ·¡ Data Mining ±â¼ú·ÂÀ» ¹ÙÅÁÀ¸·Î ÅëÇÕ CRM ¼Ö·ç¼Ç °ø±Þ ¹× ½Ã½ºÅÛ ±¸Ãà, Data Mining S/W ÆǸŠ¹× ÀÀ¿ë ÇÁ·ÎÁ§Æ® ¼öÇà, Data Warehouse/Data Mart ±¸Ãà µî ±× »ç¾÷ ¿µ¿ªÀ» È®ÀåÇÏ°í ÀÖ½À´Ï´Ù.
½ÃÀåÀÇ È帧°ú ¿ä±¸¿¡ ¾Õ¼°¡´Â ºñÁî´Ï½º ¸¶Àεå¿Í ±â¼ú·ÂÀ¸·Î ¼ºÀåÇÏ´Â ¢ßÀ̾¾¸¶À̳ʴÂ, ÀÌÁ¦ ÃÖ°íÀÇ CRM/Data Mining ¼Ö·ç¼ÇÀ¸·Î °í°´ÀÇ ¼º°ø°ú ÇÔ²²ÇÏ´Â ÁøÁ¤ÇÑ ÆÄÆ®³Ê°¡ µÇ¾î µå¸®°Ú½À´Ï´Ù.
[
±â¾÷ºñÀü]
Á¤º¸´Â °æÀï·ÂÀÔ´Ï´Ù. µ¥ÀÌÅ͸¶ÀÌ´×Àº ÇöÀç ±â¾÷ÀÌ È®º¸/º¸À¯ÇÏ°í ÀÖ´Â ´Ù¾çÇÑ µ¥ÀÌÅͷκÎÅÍ ÀÇ»ç°áÁ¤¿¡ ÇÊ¿äÇÑ Á¤º¸¸¦ ÃßÃâÇÏ¿©, °í°´°ü°è°ü¸®(CRM), Ç°ÁúÇõ½Ä(6½Ã±×¸¶)È°µ¿¿¡ Àû¿ëÇÏ¿© ±â¾÷ÀÇ °æÀï·ÂÀ» ³ôÀ̴µ¥ ÇÙ½ÉÀûÀÎ ±â¼úÀÔ´Ï´Ù. À̾¾¸¶À̳ʴ ±¹³»ÃÖÃÊ, À¯ÀÏÀÇ µ¥ÀÌÅ͸¶ÀÌ´× S/WÀÎ ECMiner¸¦ °³¹ßÇÏ¿´À¸¸ç, ÀÌ¿Í °ü·ÃµÈ ÀÀ¿ëS/W¸¦ °ø°ø/±ÝÀ¶/Á¦Á¶ µî ¿©·¯ºÎ¹®¿¡ °ø±ÞÇØ ¿À°í ÀÖ½À´Ï´Ù. ¶ÇÇÑ S/W °ø±Þ°ú º´ÇàÀ¸·Î µ¥ÀÌÅ͸¶ÀÌ´× ÄÁ¼³ÆÃÀ» ¼öÇàÇÏ°í ÀÖ½À´Ï´Ù. À̾¾¸¶À̳ʴ ±¹³» ÃÖ°íÀÇ µ¥ÀÌÅ͸¶ÀÌ´× Àü¹®¾÷ü¶ó ÀÚºÎÇÏ°í ÀÖÀ¸¸ç, ¿Ü»êS/W¿Í °æÀïÇÏ¿© ¼¼°è Á¦ÀÏÀÇ µ¥ÀÌÅ͸¶ÀÌ´× Àü¹®¾÷ü¸¦ ÁöÇâÇÏ°í ÀÖ½À´Ï´Ù.
1. Àü¹®ÈµÈ ±â¼ú·Â
Á¶Á÷ ±¸¼º¿øµéÀÌ º¸À¯ÇÏ°í ÀÖ´Â ¿ª·®À» ÃÖ´ëÇÑ ¹ßÈÖÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇÏ°í, ¹Ì·¡¸¦ À§ÇÑ Àü¹®ÈµÈ ±â¼ú·Â È®º¸·Î °í°´ÀÌ ¿øÇÏ´Â ÃÖ°íÀÇ ¼ºñ½º¸¦ âÃâÇÏ¿© Á¦°øÇÔÀ¸·Î½á °í°´¸¸Á·¿¡ ÃÖ¼±ÀÇ ³ë·ÂÀ» ÇÒ °ÍÀÔ´Ï´Ù.
2. ±âº»°ú ¿øÄ¢ÀÇ Á¶Á÷
Á¶Á÷³»ÀÇ ±âº»À» ÁöÅ°°í ¼·Î¿¡ ´ëÇØ º£Ç®¾î ÁÖ´Â °¡Àå ÀÏÇϱâ ÁÁÀº Á÷ÀåÀÌ µÉ ¼ö ÀÖµµ·Ï ¸ðµÎ°¡ ÇÔ²²ÇÏ´Â ±â¾÷µÉ °ÍÀÔ´Ï´Ù.
3. ½Å·Ú¿Í ÈÇÕÀÇ È¸»ç¹®È
±â¾÷°£ »óÈ£ ½Å·Ú¸¦ ¹ÙÅÁÀ¸·Î ÀÚÀ²ÀûÀ̸ç Àû±ØÀûÀÌ°í ÀÇ¿åÀûÀ¸·Î ÀÏÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ±â¾÷À¸·Î °í°´À» Á¸ÁßÇÏ´Â ±â¾÷À¸·Î ¼ºÀåÇÒ °ÍÀÔ´Ï´Ù.
[
º¸À¯±â¼ú]
- Data Mining ±â¹Ý ÀÀ¿ë ±â¼ú º¸À¯
- CRM/6½Ã±×¸¶µî ´Ù¾çÇÑ »ç¾÷ ºÎ¹®º° Data Mining Àû¿ë»ç·Ê
- ÀÚü °³¹ßµÈ µ¥ÀÌÅ͸¶ÀÌ´× °ü·Ã °¢Á¾¾Ë°í¸®µë
- ´ë¿ë·® µ¥ÀÌÅÍ Ã³¸®±â¼ú
[
ÁÖ¿ä»ç¾÷³»¿ë]
- µ¥ÀÌÅ͸¶ÀÌ´× S/W ¹× °ü·Ã ÀÀ¿ëS/W °ø±Þ
- µ¥ÀÌÅ͸¶ÀÌ´× ÄÁ¼³ÆÃ
[
Á¶Á÷µµ]
¢ßÀ̾¾¸¶À̳ÊÀÇ Á¶Á÷Àº Data Mining ¿¬±¸°³¹ß ¹× ÄÁ¼³Æÿ¡ ÁýÁߵǾî ÀÖ½À´Ï´Ù. Data Mining ¹× ÀÀ¿ë ±â¼úÀ» ¿¬±¸ÇÏ¿© °è¼ÓÀûÀÎ ±â´ÉÀ» UpgradeÇÏ´Â µ¥ÀÌÅ͸¶ÀÌ´× ¿¬±¸¼Ò, ECMinerTM ±â¹Ý ºÐ¼®À» ¼öÇàÇÏ´Â ÄÁ¼³Æà ÆÀ, ±×¸®°í ¼Ö·ç¼Ç °ü·Ã °³¹ß ¹× Ä¿½ºÅ͸¶ÀÌ¡À» ´ã´çÇÏ´Â ¼Ö·ç¼Ç °³¹ßÆÀÀ¸·Î ÀÌ·ç¾îÁ® ÀÖ½À´Ï´Ù